OA协同管理系统

德诚智能科技OA系统，是在计算机技术、通信技术和网络技术突飞猛进的背景下，运用新型技术倾力打造的智能协同办公管理系统。 它改变了传统OA系统的缺陷，将新的管理思想、管理理念植入其中，打破企业在高速发展过程中呈现出的多项目、跨区域、集团化的发展趋势受时间、地域、部门之间的限制所带来的信息孤岛，通过高效协同办公，使企业能够更好的适应外部环境的变化和发展，快速作出反应，从而提升企业的整体竞争力。

德诚智能科技OA系统融合了先进的神经网络的科技研究成果，采用了先进的Internet技术、工作流技术、计算机技术、信息通讯技术和一系列的现代化的办公应用设备，突破传统办公中时间和空间的制约，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，实现人机交互的、广泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存储和共享；实现企业办公管理、及时通讯、信息发布、公文处理、知识管理、流程管理、项目管理、辅助办公、人力资源管理等集成一体化；实现企业内外高效信息共享、及时沟通、自动化协同办公管理，提升企业办公与管理的即时性与高效性。此外，德诚智能科技OA系统还能通过对管理组织结构、管理体制，以及企业办公管理与业务流程的完善、优化，帮助企业简化工作流程，全面实现高效协同办公。

一、德诚智能科技OA系统的介绍

OA系统促进了办公自动化和智能化，作为软件系统的载体和核心，OA办公自动化系统在知识时代扮了重要角色。

OA系统使企业内部人员方便快、捷地共享信息，高效地协同工作；

OA系统利用先进的科学技术，使办公活动无纸化、数字化、信息化、智能化。

OA系统优化现有管理组织结构，调整管理体制，强化决策的一致性，实现决策效能提高的目的。

OA系统使办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人——机信息处理系统。

OA系统为办公人员在同一个桌面环境下操作办公自动化软件，摆脱时间和空间的限制，实现协同办公与知识共享，提高工作和管理效率。

OA系统为现代企业发展注入了强劲的动力，在研究现代组织实践和管理理论的基础上，结合神经网络的研究成果而设计的协同办公管理系统。

二、德诚智能科技OA系统核心功能

德诚智能科技协同OA系统集成了个人办公管理、信息通讯、信息发布、公文管理、知识管理、流程管理、项目管理、行政管理、人力资源管理、财务管理等功能，帮助企业实行全面的信息化集成管理。

1. 个人办公

乾元库和OA系统为个人办公提供了工作任务、日程管理、工作日志、设置等模块，为个人日常办公与事务管理提供支持与服务。

（1）工作任务：OA系统支持帮办公人员按照年、季度、月、日等进行日常工作任务、工作计划管理，同时系统支持个性化信息提醒设置，提醒待办事宜，点击即可进入代办页面开展日常工作，系统将通过预设流程引导用户完成工作。

（2）日程管理：方便个人每天工作安排和工作部署，方便领导安排监督下属工作任务，OA系统提供了各种类型的个人日程设置功能，授权用户拥有给他人安排日程的权限。

（3）工作日志：德诚智能科技OA系统可根据系统操作权限设置私有、限制、公共三类级别进行工作日志管理，实现个人、领导层、企业全员的个性化日志信息查阅，为个人工作总结、领导工作考察、企业级的工作经验分享提供协同信息管理平台。

（4）个人设置：主要包括自定义姓名、联系方式等个人信息，以及系统登录密码；出差、休假工作状态、工作进展等功能，实现个性化、人性化的系统应用与管理。

2. 信息通讯

德诚智能科技OA系统集成多种信息通讯技术与信息沟通交流方式，为企业不同部门、异地机构之间即时信息交互与共享提供全面的支持。信息通讯功能主要包括：

（1）电子邮件：系统支持基于Web的电子邮件的接收、发送、回复，实现单位内、外部信息沟通。同时系统可以实现通讯录的集成，实现邮件的单发、群发功能，此外，OA系统还提供搜索与账号导入集成功能。

（2）内部论坛：OA系统是一个公开的交互沟通平台，内可设置多个论坛区、版面，为员工记录各种工作、生活问题的讨论提供平台，促进问题的解决与经验的交流。

（3）即时通讯：系统集成各种即时通讯技术软件终端，比如QQ、MSN、YY语音、人人桌面等，通过互联网向在线或离线的系统用户发送文字、图片、语音、视频、档案等多种类型与格式的即时消息，同时通过各种信息提醒方式，实现及时地信息沟通与交互。

（4）通讯录：通讯录管理模块根据企业内部的管理层级设置个人、部门、公共三种通讯录管理类别。同时对于各个级别的通讯录管理实行权限控制。此外，德诚智能科技OA系统支持通讯集成应用，既保证使用的独立性，又可被电子邮件、工作流等模块调用。

（5）网上调查：OA系统提供了全新的、快捷的调查方式。授权人员把需要调查的内容提出来，设置选项。用户登录后即可投票，并可发表意见评论。可同时进行多项调查；可采用记名或匿名方式；结果以图形形象显示。

3. 信息知识库管理

企业知识库管理是OA系统的核心应用之一，建立一个信息知识库，将所有的信息知识集中在一起，为企业提供一个集成的信息管理、共享平台，还可实现对企业网站的管理，建立信息门户，提升企业对知识的分享、积累、创新和利用。 德诚智能科技OA系统的企业知识库管理模块可实现对包括员工信息、客户信息、业务流程信息、产品信息、项目信息、财务信息等在内的全面集成化管理，能够实现广泛的信息协同共享。此外，系统为信息的管理提供目录和文件的创建、修改和删除，以及合理、严格的权限控制等功能。

（1）员工信息：系统对员工性别、年龄、学历、岗位、技能、职务、民族等信息添加、修改、删除。

（2）客户信息：主要包括客户的姓名、联系方式、具体地址、收入水平、潜在需求、个人喜好以及是否具有购买决策权等信息的添加、修改、删除。

（3）产品信息：产品名称、产品编号、生产日期、尺寸、体积、重量、单位、数据、价格等信息添加、修改、删除。

4. 信息发布

德诚智能科技OA系统提供既公开又实现实时控制的信息发布功能，用于发布单位的公共信息如新闻、领导讲话、决策等，满足不同个人、单位、级别之间信息交换需求，同时OA系统还具有自定义设置的信息自动推送功能。

（1）公告栏：用于发布单位的公共信息如新闻、领导讲话等。公告栏内可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员使用。授权人员可在相应栏目发布管理文章。

（2）合理化建议：OA系统提供给用户一个向单位领导提出合理化的建议的便捷渠道，用户均可在此提出各类意见建议，提交给领导。

5. 工作流管理

德诚智能科技OA系统工作流是一组人员分多个步骤完成某一项业务而进行的所有工作与工作转交（交互）过程。所有的业务过程都是工作流，特别是办公公文审批流转处理。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，OA系统经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。整个流程包括以下几个环节组成：

（1）发文管理：OA系统发文管理在网上完成单位内部和对外公文的起草、审批、核稿、签发、发布、存档、查询等处理；

（2）收文管理：OA系统完成单位外来公文的登记、管理，拟办、批阅、主办、阅办，并可完成归档、查询等全过程处理；

（3）业务流程：OA系统运用工作流引擎技术，用户可自定义日常办公和业务工作流，如工作请示，业务单据处理等。

6. 项目管理

德诚智能科技OA系统可以对业务项目中的人、财、物进行合理分配与调度，实现合理的项目运作，同时根据项目管理进展，自动启动相关的工作流，让项目经理实时掌握项目信息、跟踪项目全程进展情况。

7. 行政事务管理

德诚智能科技OA系统提供了一系列的日常事务管理模块，减轻了工作人员的压力，提高了工作效率。

（1）会议管理：实现了会议的智能化管理。用户可查看各个会议室的当前使用情况，避免使用冲突；负责人员可整理每次会议，形成历史会议记录，供日后查询。

（2）车辆管理：提供了对单位公用车辆的档案管理和使用管理，包括对车辆的基本信息、使用记录进行各种管理操作；结合工作流提供车辆申请功能。

（3）办公资产管理：提供了单位内公共资产的分类管理，实现了对办公资产的登记、查询和转移等；结合工作流提供办公物品请购等。

8. 人力资源管理

德诚智能科技OA系统集成了HR软件的相关功能模块，实现对组织机构、人员结构、员工信息、招聘、考勤、薪酬、工作计划、工作查阅等人事管理功能。

人事管理：主要解决了人事档案的计算机存储、检索，重点解决了复杂查询的问题和系统纪录更新过程复杂的问题。

9. 财务管理

德诚智能科技OA系统通过互联网、局域网自动采集各部门及分公司的财务信息，实现对整个公司的财务信息分析，自动生成财务报表，让企业管理层、决策层实现对企业业绩的全面宏观掌控。

10. 系统管理

德诚智能科技OA系统管理员专用的Web方式管理界面，提供用户管理、部门设定、权限管理、参数设定等功能。

（1）管理用户：显示用户列表，查看用户信息；添加、删除用户，修改用户信息；检索用户资料信息。

（2）部门设定：设定单位树状组织结构，部门名称等；设定部门岗位；支持一人多岗的设置。

（3）参数设定：设定系统各个模块参数，如各种分类参数和页面行数等。

（3）日志记录：查看系统日志记录，检索历史记录数据。

（4）权限管理：针对职务级别、各个部门、人员的系统应用功能进行权限设置。

三、德诚智能科技OA系统的实施效益

德诚智能科技OA系统的实施能够为企业带来显著的经济效益，如下所示：

1. 德诚智能科技协同OA系统性价比高，快速应用，投资少，快速见效；

2. 德诚智能科技协同OA系统面向全体办公人员，简单易用，方便维护。

3. 系统具备大用户、高并发应用的稳定性，支持平稳升级，能促进企业发展；

4. 系统具备全面而广泛的整合性、开放性，可以轻松实现与企业现有的其它软件系统的关联性整合应用。

5. 系统 实现用户、角色、权限、数据的四维管控，具备全面信息门户功能，保证信息数据的集中与独立的和谐统一，数据信息的安全性与严密性能够够得到充分保证，既能为企业提供统一的信息共享、交互平台，又能保证各个子公司部门信息空间的相对独立性。

6. 实用性强，德诚智能科技协同OA系统提供项目化、产品化和平台化应用方案，保证功能与管理实务紧密结合，最大限度地满足企业办公与管理需求，同时又能够满足企业发展的需求。

7. 服务体系完善，多种服务方式。

四、德诚智能科技OA系统的行业应用

1. 政府部门

能够帮助政府部门、事业单位，建立标准、规范、安全、可靠、科学、高效的智能型电子政务协同办公平台，协助打造阳光、透明、高效、便捷的政府新形象。

•拥有公文管理、工作流管理、会议管理、审批管理、协同管理、融合通信、知识管理等核心功能，满足打造新型政府的需求；

•支持部门内部、跨部门全员协同办公，实现领导、部门、下属单位的互联互通；

•安全稳定的平台架构，模块化设计，拥有丰富的接口，支持无限扩展；

•良好的交互设计体验，界面简洁，操作方便，容易上手，支持自定义设定组件。

2. 集团用户

能够帮助集团用户建立分布部署，集中管控的协同办公管理平台。解决因集团成员企业业务覆盖范围广、业务类型多样化，各成员企业间信息化建设水平差异大、标准不统一、集团信息化建设复杂程度高所导致的集团整体信息化程度不高，集中管控难度大，协同办公无法有效实现，集团整体优势未能充分体现等的问题。

•分布式部署方式，集团总部系统和分支机构系统各自独立运行，提升企业管理灵活性；

•实现集团总部和分支机构在不同系统之间进行文件、通知、通告的传递和分发；

•实现集团总部和分支机构之间的信息共享，互联互通，避免信息孤岛；

•实现集团总部和分支机构员工之间的即时通讯，提高办公效率，降低沟通成本。

3. 中小企业

德诚智能科技OA系统帮助中小企业建立高效的整体协作运行机制，实现企业内部人与人之间、部门与部门之间的有效协同办公。对各项业务建立标准化工作流程，通过协同平台+工作流的组合方式，帮助企业完成制度落地、提升工作效率、加强执行力，使企业在信息共享、统一决策、贯彻执行方面，不会因企业规模扩张而难度变大、速度变慢，确保企业始终保持高效工作效率和核心竞争力。

•基于工作流的协同办公，规范管理制度和工作流程，加强团队执行力，提高团队工作效率；

•建立规范的信息发布、内部通信体系，实现工作流程自动化，文档管理自动化；

•拥有健全的追溯体系，对制定的工作进行全面的分析与跟踪管理；

•提供基础表单，支撑业务审批，帮助企业快速建立管理体系；

•提供文档和知识管理体系，建立文件、通知、通告的发布体系；

•提供完善的档案管理体系，有效保护企业无形资产；

•操作简便、容易上手，系统管理和后期维护简便。

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